Allgemeine Geschäftsbedingungen

Villa Sermolli Srls
Via Umberto I 2/8 – 51011 Buggiano Castello (PT)
Telefon: +39 3926944777 – E-Mail: info@villa-sermolli.com

1. Buchungen

• Buchungen können online, telefonisch, per E-Mail oder direkt in der Unterkunft vorgenommen werden.
• Zur Garantie der Buchung kann eine Anzahlung oder eine Kreditkarte erforderlich sein.
• Die Buchung wird erst nach Eingang der erforderlichen Zahlung bestätigt.

2. Stornierungen und Änderungen

• Stornierungen oder Änderungen müssen schriftlich mitgeteilt werden (per E-Mail oder Online-Formular).
• Standardrichtlinie:
• Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise.
• Stornierungen weniger als 48 Stunden vor Anreise oder Nichterscheinen: 100 % des Gesamtbetrags werden berechnet.
• Einige Tarife (z. B. nicht erstattungsfähig) können abweichende Bedingungen haben, die bei der Buchung angegeben werden.

3. Check-in / Check-out

• Check-in: von 15:00 bis 23:00 Uhr
• Später Check-in nach 23:00 Uhr kann mit einem Aufpreis verbunden sein.
• Check-out: bis 11:00 Uhr
• Später Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich und kann zusätzliche Kosten verursachen.

4. Zahlungen

• Barzahlung, Kreditkarten (Visa, MasterCard usw.) und EC-Karten werden akzeptiert.

5. Kurtaxe

• Die Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen und wird gemäß den geltenden Vorschriften erhoben.

6. Verhalten der Gäste

• Die Gäste müssen die Ruhe der Unterkunft und der anderen Gäste respektieren.
• Das Rauchen ist in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen verboten (außer in ausgewiesenen Bereichen).
• Schäden an der Unterkunft oder am Inventar werden dem Gast in Rechnung gestellt.

7. Haustiere

• Haustiere sind erlaubt, zum Preis von 15 € pro Nacht (Hunde max. 15 kg, max. 1 pro Zimmer/Wohnung).

8. Haftung

• Das Hotel haftet nicht für Wertsachen, die nicht sicher aufbewahrt oder nicht an der Rezeption gemeldet wurden.
• Die Nutzung des Parkplatzes ist kostenlos. Das Hotel haftet nicht für Schäden oder Diebstahl an Fahrzeugen.

9. Datenschutz

• Die Daten der Gäste werden gemäß der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) verarbeitet.
• Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.