VILLA SERMOLLI

White heraldic crest with shield and three roosters, decorative flourishes, and symmetrical lines on a transparent background.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Aufenthalt

Villa Sermolli Srls
Via Umberto I 2/8 – 51011 Buggiano Castello (PT)
Telefon: +39 3926944777 – E-Mail: info@villa-sermolli.com

1. Reservierungen

  • Reservierungen können online, per Telefon, E-Mail oder direkt in der Unterkunft vorgenommen werden.
  • Um Ihre Reservierung zu sichern, kann eine Anzahlung oder eine Kreditkartengarantie erforderlich sein.
  • Die Reservierung wird erst nach Eingang der erforderlichen Zahlung bestätigt.

2. Stornierungen und Änderungen

  • Stornierungen oder Änderungen müssen schriftlich mitgeteilt werden (E-Mail oder Online-Formular).
  • Standardrichtlinie:
  • Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise.
  • Stornierungen mehr als 48 Stunden vor Anreise oder No-Show: 100 % Gebühr.
  • Für einige Tarife (z. B. nicht erstattungsfähig) können andere Bedingungen gelten, die zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden.

3. Check-in / Check-out

  • Stornierungen oder Änderungen müssen schriftlich mitgeteilt werden (E-Mail oder Online-Formular).
  • Standardrichtlinie:
  • Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise.
  • Stornierungen mehr als 48 Stunden vor Anreise oder No-Show: 100 % Gebühr.
  • Für einige Tarife (z. B. nicht erstattungsfähig) können andere Bedingungen gelten, die zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden.

4. Zahlungen

  • Wir akzeptieren Bargeld, Kreditkarten (Visa, MasterCard usw.) und Debitkarten.

5. Kurtaxe

  • Die Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen und wird gemäß den geltenden Gesetzen erhoben.

6. Verhalten der Gäste

  • Die Gäste müssen die Ruhe der Unterkunft und andere anwesende Personen respektieren.
  • Das Rauchen ist in den Zimmern und öffentlichen Bereichen verboten (außer in ausgewiesenen Bereichen).
  • Jegliche Schäden, die an der Struktur oder der Einrichtung verursacht werden, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

7. Tiere

  • Haustiere sind gegen eine Gebühr von 15 Euro pro Nacht erlaubt (Hunde bis 15 kg und maximal 1 pro Zimmer/Apartment).

8. Verantwortung

  • Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für unbeaufsichtigte oder nicht an der Rezeption deklarierte Wertsachen.
  • Das Parken ist kostenlos, und das Hotel übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Diebstahl an Fahrzeugen.

9. Verarbeitung personenbezogener Daten

  • Die von den Gästen angegebenen Daten werden in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) verarbeitet.
  • Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.