Termini e condizioni di soggiorno
Villa Sermolli Srls
Via Umberto I 2/8 – 51011 Buggiano Castello (PT)
Telefono: +39 3926944777 – Email: info@villa-sermolli.com
1. Prenotazioni
- Le prenotazioni possono essere effettuate online, telefonicamente, via email o direttamente presso la struttura.
- Per garantire la prenotazione, potrebbe essere richiesto un deposito o una garanzia con carta di credito.
- La prenotazione sarà confermata solo al ricevimento del pagamento richiesto.
2. Cancellazioni e modifiche
- Cancellazioni o modifiche devono essere comunicate per iscritto (email o modulo online).
- Politica standard:
- Cancellazione gratuita fino a 48 ore prima dell’arrivo.
- Cancellazioni oltre 48 ore prima dell’arrivo o mancato arrivo: addebito del 100%.
- Alcune tariffe (ad esempio, non rimborsabili) possono avere condizioni diverse, indicate al momento della prenotazione.
3. Check-in / Check-out
- Cancellazioni o modifiche devono essere comunicate per iscritto (email o modulo online).
- Politica standard:
- Cancellazione gratuita fino a 48 ore prima dell’arrivo.
- Cancellazioni oltre 48 ore prima dell’arrivo o mancato arrivo: addebito del 100%.
- Alcune tariffe (ad esempio, non rimborsabili) possono avere condizioni diverse, indicate al momento della prenotazione.
4. Pagamenti
- Accettiamo contanti, carte di credito (Visa, MasterCard, ecc.) e carte di debito
5. Tassa di soggiorno
- La tassa di soggiorno non è inclusa nella tariffa e sarà applicata in conformità con la legislazione vigente.
6. Comportamento degli ospiti
- Gli ospiti devono rispettare la quiete della proprietà e le altre persone presenti.
- È vietato fumare nelle camere e nelle aree comuni (eccetto nelle aree designate).
- Eventuali danni causati alla struttura o agli arredi saranno addebitati al cliente.
7. Animali
- Gli animali domestici sono ammessi al costo di 15 euro a notte (cani di peso fino a 15 kg e massimo 1 per camera/appartamento).
8. Responsabilità
- L’hotel non è responsabile per oggetti di valore lasciati incustoditi o non dichiarati alla reception.
- Il parcheggio è gratuito e l’hotel non è responsabile per eventuali danni o furti ai veicoli.
9. Trattamento dei dati personali
- I dati forniti dagli ospiti saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
- Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Privacy Policy.