Termini e Condizioni di Soggiorno

Villa Sermolli Srls
Via Umberto I 2/8 – 51011 Buggiano Castello (PT)
Telefono: +39 3926944777 – Email: info@villa-sermolli.com

1. Prenotazioni

• Le prenotazioni possono essere effettuate online, per telefono, email o direttamente in struttura.
• Per garantire la prenotazione, può essere richiesto un acconto o una carta di credito a garanzia.
• La prenotazione sarà confermata solo al ricevimento del pagamento richiesto.

2. Cancellazioni e Modifiche

• Le cancellazioni o modifiche devono essere comunicate per iscritto (email o modulo online).
• Politica standard:
• Cancellazione gratuita entro 48 ore prima dell’arrivo.
• Cancellazioni oltre 48 ore dall’arrivo o no-show: addebito del 100%.
• Alcune tariffe (es. non rimborsabili) possono avere condizioni diverse, indicate al momento della prenotazione.

3. Check-in / Check-out

• Check-in: dalle ore 15.00 alle 23.00
• Il late check-in oltre le 23 può comportare un costo aggiuntivo.
• Check-out: entro le ore 11.00
• Il late check-out è soggetto a disponibilità e può comportare un costo aggiuntivo.

4. Pagamenti

• Si accettano contanti, carte di credito (Visa, MasterCard, etc.) e bancomat.

5. Tassa di soggiorno

• L’imposta di soggiorno non è inclusa nella tariffa e sarà applicata secondo la normativa vigente.

6. Comportamento degli ospiti

• Gli ospiti devono rispettare la quiete della struttura e delle altre persone presenti.
• È vietato fumare all’interno delle camere e degli spazi comuni (salvo aree designate).
• Danni arrecati alla struttura o agli arredi saranno addebitati al cliente.

7. Animali

• Gli animali domestici sono ammessi al costo di 15 euro a notte (cani massimo 15 kg di peso e massimo 1 per camera/appartamento).

8. Responsabilità

• L’hotel non è responsabile per oggetti di valore non custoditi o non dichiarati alla reception.
• L’uso del parcheggio è gratuito e l’hotel non risponde di eventuali danni o furti a veicoli.

9. Trattamento dei dati personali

• I dati forniti dagli ospiti saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
• Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Privacy Policy.